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品牌规划
·明晰品牌定位
·实地市场调查
·建立数据模型
·输出研究报告
·重塑品牌内涵
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品牌战略
·确定竞争市场
·研究竞争对手
·跟进行业走向
·塑造独特文化
·建立品牌形象
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品牌扩张
·独特产品共创
·双向产品延伸
·建立数据模型
·品牌延伸专业化
·产品内容一体化
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品牌管理
·形成品牌个性
·丰富品牌联想
·保障品牌权益
·提升品牌溢价
·创造品牌价值
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产品运营
·订货策略制定
·商品上下架
·页面UED
·产品拍摄
·产品推广
·产品结构
·季节性策略
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跨平台跨品类
·8个境内平台
·3个境外平台
·8大产品品类
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人群运营
·目标人群分析
·人群场景细分
·消费者维护
·复购率研究
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数据分析
·进度数据
·同期对比
·平台数据
·活动数据
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创意策划
超过20人的创意团队
关注品牌价值提升
每一个方案都以流量为导向
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精准投放
4A媒介代理级的投放专家
每年超过5000万元的投放量级
效果导向的媒介投放考核
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视觉设计
200m²专业摄影棚
10+专业摄影团队
200+客户拍摄经验
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大数据
乐高智慧云
乐高大数据管理系统
深入的行业研究能力
专业客服团队
乐高为每一个客户配备专属的专业客服团队，
服务于品牌的平台店铺（如天猫、京东、拼多多等），
从售前引导、售后服务到客户维护
都能提供有力的支撑。
- · 沟通化商品导购
- · 及时性信息咨询
- · 协作化订单跟踪
- · 一站式售后支持
培训提升体系
乐高注重提升客服团队的服务水平，
确保每一个客服人员对于每一个品牌属性、
产品特点及相关流程的专业性，保障消费者体验，
传递品牌信息，提升品牌形象。
- · 系统化绩效考核
- · 标准化服务培训
- · 跟踪式服务质检
- · 升级化客诉管理
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数字化货物入仓
乐高在全国拥有七大仓库，可为品牌提供仓储服务；
乐高仓储范围覆盖全国，可有效提高品牌快递速度和服务水平；
所有乐高仓均实现数字化管理，所有存货出货情况均清晰可见。
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最后一公里最优配送解决方案
我们正逐步建立起覆盖中国大陆的最后一公里物流配送数据库；
通过数据整理，我们对全国每一个终端快递网点的配送服务进行评估，综合计算人员状况、服务水平、配送时效及运费成本等因素，并形成全国范围快递服务评估系统；
仓库配送发货将通过大数据系统为目的地用户挑选综合性价比最高的快递公司，实现在有限成本内让终端客户获得最优物流服务体验的目标。
全品类
不同于单一品类的电商服务，乐高提供境内外超过8个垂直行业的电商运营管理服务。
全平台
不同于一般电商服务公司，乐高提供境内外超过16个电商平台的运营管理服务。
全认证
乐高电商获得全面的电商运营认证。
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广东省高新技术企业
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广东省电商协会副会长单位
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认证电商代运营服务中心
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广州市电商协会副会长单位
全方位
乐高电商全面布局，是电商运营服务的多面手。
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得道文化
乐高电商旗下资深品牌传播公司
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七大仓库
全好评
乐高经过长年积累，与客户建立了密切的联系，运营能力得到广泛的赞许。
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金麦奖
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最佳合作伙伴
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最佳合作伙伴
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最佳伙伴奖
全技术
乐高注重技术创新，不断研发新技术以提升运营水平和数据计算能力。
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乐高EIOS
可实现网店顺畅及高效运营的 电商智能运营系统
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小乐同学
AI实时售前和售后 客户服务与客户互动CRM
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合作开发的AI直播
更低使用门槛的 AI+CG技术直播及产品讲解解决方案
